その他

hana☆
2026/07/08 14:07

スバ学にコメントができない😭

皆さん、スバ学にコメントできていますか?

ただいま、お昼休み中でしてスバ学を開き、コメントをしようとしてもアイキャッチ画像のようになって、コメントは消えてしまいます😭

どなたかコメントをくださっているのを確認しようとしても、反応しません。

いいね👍はできますけどね〜😅

私だけの事象でしたら削除いたします。

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15 件の返信 (新着順)

ご回答がおそくなり、申し訳ございません。
現在、一部のユーザーにおいて、ベルマーク通知やコメント投稿などの一部ボタンが反応しない、またブロック編集ボタンを押すとエラー画面に遷移するなどの事象が発生しております。

本件につきましては、時間経過により解消されることがわかっておりますが、解消までのお時間には個人差があり、目安を一概に申し上げることが難しい状況です。
類似の事象が発生した場合は、キャッシュの消去で即時解消できますので、以下をお試しいただけますと幸いです。

<スマートフォンでキャッシュを消去する方法>
一度タブを閉じ、新しいタブにてコミュニティサイトを開き直す

上記で解消されない場合
Safari:設定アプリ > アプリ > Safari >「履歴とWebサイトデータを消去」
Chrome:Chromeアプリ >[⋮]> 履歴 >「閲覧履歴データの削除」



<PCでキャッシュを消去する方法>
Windows:Ctrl + Shift + R を押下
Mac:Command + Shift + R を押下



ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

何卒よろしくお願いいたします。


Kaip
2026/07/09 17:24

ただいま別のブラウザからコメントしています。お疲れ様です。わたしはふだんsafariからやっているんですが本件のような事案があって皆さんマイスバルからいじくったらいけるみたいですが私は訳あり(中坊)なのでアプリはいれれない、まあ制限というものがあって履歴消去はできなくなってるんです。タブも閉じてもダメだったんです。他に方法はございませんか?

hana☆
2026/07/09 19:58

スバ学事務局ご担当者様

お忙しいところご連絡をいただきまして、ありがとうございます。
私の場合は、いつもマイスバルからスバ学に入っているので、アプリを入れ直すことでキャッシュが削除され事象が解消されたようです。
ブラウザからは、メンテナンス等の時にしかログインしないためキャッシュが溜まっていなかったのだと考えられます。

色んな事象があり原因を特定するのに困難だったと思われますが、早急なご対応をいただきまして、またご丁寧な操作方法をご教示いただきましたこと心より感謝申し上げます。

今後とも、よろしくお願いいたします。

すば魂555
2026/07/11 05:00

対処法の案内ありがとうございます。
今気づきました。
できれば、トップのお知らせのところにも投稿していただけると、後日同様なことになった時でも、今回の件を知らない人にも役立つのでは?と思います。

とみひゃる
2026/07/09 07:04

昨日の午後にhanaさんの投稿見てから確認したら、私もまったく同じ状況でした。
コメントできないので、それを伝えることもできずでした。
コメントできている方達の内容をヒントに、マイスバル入れ直しとか、キャッシュやディスクをクリアしても直らずです。

唯一マイスバルの中だけは使えるのがわかりました。
でも、メールできた通知をタップするとブラウザで開いちゃうので、まだ使いにくいです。


hana☆
2026/07/09 07:52

とみひゃるさん、おはようございます😊
とみひゃるさんはマイスバルからはコメントもできていたのですね。
私はマイスバルからいつもスバ学を開きますが、昨日はそこがダメでした😵
メールからだとちょっと面倒なんですよね😅
色んな事象があるので、スマホの問題というよりはサーバーで更新しているプログラムが関係しているように思えますが事務局さんに調べてもらうしかありませんね😅

とみひゃる
2026/07/10 00:41

マイスバルからコメントは送れるのですが、コメントに写真の添付が出来ないことが判明しました。
ブラウザでは、写真選択は出来るのに、送れません。
マイスバルは、写真選択は出来ないけど文書だけ送れます。

別のブラウザ入れたら、両方出来ました。

hana☆
2026/07/10 07:38

とみひゃるさん、おはようございます😊
マイスバルを入れ直して写真が添付できない。
なぜでしょうね?
試しに、スマホ電源OFF→10秒後に電源ONしてみてもできないでしょうかね。

とみひゃる
2026/07/10 08:38

マイスバルのクリップのボタンを押しても何も起こりません。
何回かマイスバルの入れ直しもしてみましたし、電源Offして、10秒どころが10分放置もしてみましたが変わらないですね。



独自のレンダリングエンジンと主張しているブラウザで一応返信も画像添付もベルのマークも使えているので、しばらく様子見ながら元の状態に戻るのを待ってみようと思います。

事務局さんの言っているキャッシュの削除は何度も試しているのですがね。変わらんス。

hana☆
2026/07/10 08:51

とみひゃるさん、そうなんですね😅
少し時間が経つとマイスバルからのコメントに写真の添付もできるようになるといいですね。
色々と情報をくださって、ありがとうございます😊

Gripen
2026/07/09 01:16

EDGEからだとベルマークが反応しません、Firefoxでは普通に使えています。Android携帯のXperia5 Ⅳです


hana☆
2026/07/09 07:48

Gripenさん、おはようございます😊
EDGEでもお知らせボタンが反応しないのですね〜😅
何が原因なのかは分かりませんが、今までは使えていたのであれば更新プログラムの何かが関係しているのかも知れませんね。

Gripen
2026/07/09 08:49

おはようございます♬
Xperia10 ⅢのEDGEでは大丈夫なのでAndroidバージョンと関係ありそうですね

hana☆
2026/07/09 09:17

ありがとうございます😊
そうなんですね🤔
早く通常運転に戻るといいですね✨

Gripen
2026/07/09 09:19

PS Firefoxだと画像添付が出来なくなりました、スバ学を始めたばかりですが、不具合が多くIGやThreadsと比べ使いづらい印象です。

hana☆
2026/07/09 12:42

スバ学を始めたばかりで不具合に遭ってしまうと、ちょっと心が折れますね。
ブラウザも全てのブラウザで動作確認をしている訳ではないと思います。
システムとの相性やセキュリティ面の対策等もありますので😅
今しばらく時間がかかりそうですね。

ふらっとフォー
2026/07/08 23:38

Androidスマホですが、私の場合Chromeから鈴のマークやコメントがうまく動作しないようです。いま、マイスバル経由でアクセスしています。
Cookieは消してみたのになあ


hana☆
2026/07/08 23:48

ふらっとフォーさん、ありがとうございます😊
ふらっとフォーさんは、私とは逆でChromeからの動作が不具合が出ているんですね。
不具合が一つに絞れないので原因を見つけにくいですね😅
いくつか入り口🚪を作って保険をかけておかないとですね🤣

hana☆
2026/07/08 21:32

皆さん、スバ学へのコメントができないと私が投稿した後、色々と調べてくださってありがとうございました😊
すば魂555さんに教えていただき、マイスバルアプリを入れ直して、コメントもでき、お知らせボタンもサクサク反応するようになりました🤩
皆さんからのコメントがありがたく、感謝しかありません✨
やっぱりSUBARUがNO.1ですね☝️✨
ありがとうございました😊


コメント書き込みと新着確認ができるようになって良かったですね👍
SUBARUが繋いだ絆が団結したみたいで、頼もしく感じられました✨

あとはSafariからの利用が一日も早く元に戻る事を願うばかりです😌

hana☆
2026/07/08 23:53

埼スバさん、ありがとうございます😊
本当に皆さんが頼もしくて、スバらしいですね✨
私はSafariの方は問題はなくコメントもお知らせも見れますが、Chromeがダメな方もいるようですし、原因が何か分からないですが、早く解消して欲しいですね。
使い慣れた方法で、登校できることが1番いいですね。

FLAT4
2026/07/08 21:03

こんばんは!
いただいたコメントに返信できなくて困っていたところ、マイスバルからなら書き込めるとここで知り返信できました。

早くどうにかしてほしいですね。


hana☆
2026/07/08 21:14

FLAT4さん、ありがとうございます😊
FLAT4さんはマイスバルからコメントができるんですね。
私はマイスバルからコメントができず、お知らせボタンも反応しなかったのですが、マイスバルアプリを入れ直して直りました。

ふ菓子
2026/07/08 19:27

こんばんは。
アンドロイドスマホのアプリを使っていますが、上部の3本線と虫眼鏡マーク、鈴マークが開きませんね。
ログアウトもできなくなっています。。

マイスバルからは問題なく開けました。


hana☆
2026/07/08 20:01

ふ菓子さん、ありがとうございます😊
マイスバルからコメントができるんですね😅
私のマイスバルはご機嫌斜めです🤣

こでぶ
2026/07/08 18:42

iPhone SE Gen.2 (iOS18.7.8)
Chromeですが、コメントできています。


こでぶ
2026/07/08 18:47

safariでテスト。

こでぶ
2026/07/08 19:03

マイスバルからコメントテスト。

hana☆
2026/07/08 19:59

こでぶさん、ありがとうございます😊
マイスバルもChromeもSafariもコメントができるんですね😅
私のスマホかな🤣

こうきち
2026/07/08 18:12

心配ですね。
ただいま18:10、アンドロイドですが普通にアクセス出来ています


hana☆
2026/07/08 19:58

こうきちさん、ありがとうございます😊
何が原因かが分からなくなってきましたね🥲

Senchan
2026/07/08 17:42

私もアンドロイドスマホ(Xperia 1 IV)だと、同じ症状が出ています。
コメント等の表示も崩れています。
※これはPCのGoogle Chromeで書いています。PCからだと問題ありません。


hana☆
2026/07/08 19:56

Senchanさん、ありがとうございます😊
Androidでコメントできる方とできない方と…🤔
6月はMicrosoftからの更新プログラムが何度もあったので、PCではできるけどスマホからは何かブロックされているのでしょうかね🥲

Senchan
2026/07/09 15:40

SUBARUのアプリからだと行けますね。

hana☆
2026/07/09 19:19

先ほど事務局さんから、コメントをいただきました。
上記にご教示くださっているキャッシュの削除をしてみてください😊
これで直るといいですね👍