フリートーク

2026/02/27 14:44

先日、ナビを入れて高速道路を走行中、30分ほど走ったところでステレオの音が急に小さくなったので❓とボリュームを上げたのですが変化無し…
ちなみに下げても全くボリューム変わらず。
ここでふと、「そう言えば少し前からナビの音声が一切流れていないよね?」と気づきました。
地図は表示されているものの、音声が無いことに不安になり、渋滞にはまったタイミングで画面を触っていると、今度は地図がブラックアウト😱
渋滞で完全に停止したタイミングで思い切ってエンジンを一度切ってかけ直すも変化無し😰
スマホのナビで何とか帰宅しました。
ディーラーへ直行したかったのですが定休日なのでメールで相談したところ、次の日に連絡があり、車を一晩預けてデータ更新することになりました。
担当のサービスフロントさんによると、私のディーラーだけでも大きい画面のナビがブラックアウトする案件は既に4件ほどあったそうです。
本日はアウトバックをピックアップ🚗
もう起きてほしくないトラブルでした。

8件のコメント (新着順)
ちひろ
2026/02/28 07:36

5AA-GUEが納車されて最初の日曜日、初めての日帰り高速ドライブの帰りでした。PAから出ようとバックに入れたら画面がまっくらになり、メーター付近には「ディーラーで要整備」のエラーが表示され、アイサイトが一切作動しなくなりました。画面がつかえないのでエアコンもブレーキホールドも使えず…

ディーラーにすぐ電話した所、私が昔の車の感覚で、エンジンを始動後即座にバックへ入れたため、コンピュータ類が立ち上がっていないのに360度カメラを作動させようとして車が混乱したために起こったそうです。

そこからディーラーまでは高速で1時間、着く頃には閉まっている時間でしたが、特別に待っていただけることになり、初めての高速ドライブの帰り道は全て手動操作になりました。幸いヘッドライトはしっかり点灯しましたが、まだ慣れない新車、加えてディーラーへの道も覚えていませんでした。ナビが動かずスマホホルダーもまだ付けていない時なので、大変でした。

ディーラーでコンピュータを初期化してもらう事で車は復活。ほかにも全国で多数の事例があったそうで、エラーが起きないプログラムが半年後に出来上がり、ディーラーで入れていただきましたが、以降は必ずエンジン始動後はしばらく待つようにしました。あれからエラーは起こっていません。

今の車は昔と違ってコンピュータの塊になったので、整備士の方々も大変ご苦労されているそうですね…。


くまこ
2026/02/28 09:35

ちひろさん、
おはようございます🌞
普段から「自分はアナログ人間」と自覚しているのにも関わらず、どれだけカーナビなどの便利な機器に頼って遠出が出来ているかを痛感する出来事でした😣
私の場合はアイサイトには問題が無く使えたのですが、初高速運転で「ディーラーで要整備」頭が真っ白になりますよね😱😱😱
怖い思いをされましたね😥
便利なのか不便なのか…
全てが精密機器で自力で直せないものなので余計に不安になりますね。
お互いにトラブル無しでこの先も運転を楽しみたいですね😉

ふらっとフォー
2026/02/28 11:57

エラーが起きないプログラムがあるなら、全員にサービス展開してほしいですよね、言ってきた人だけにしかアナウンスしないのは安全のスバルとしてはどうなのでしょう😥
わたしは幸い今まで発生してませんが、こんど半年点検なので確認したいと思います。

くまこ
2026/02/28 12:11

ふらっとフォーさん、
こんにちは!
大袈裟かもしれませんが、場合によってはリコールの可能性になり得る事案ですよね💦
実際に私もちひろさんも運転中で恐怖体験だったわけですし😰
点検で入庫した際には項目に入れて欲しいですよね。

ちひろ
2026/02/28 18:10

私のは初期のA型なので、以降のB型やC型は恐らく最初からプログラム済みなのでは…、と思っています。アイサイトには実際に子供が路地から飛び出してきた際に助けてもらい、普段も運転支援には大変助けられていますが、複雑なシステム故の弱点もあるにはあるわけですね。難しいものです。

airbreak
2026/02/28 06:53

SL B型でも走行中にたまにブラックアウト起こることあります。
しばらくしたら復帰してるので放置していますが・・・・。


くまこ
2026/02/28 09:27

airbreakさん、
おはようございます!
私も翌日には復活して、それで良いのかな?と思ったのですが、担当サービスフロントさんからデータ更新しないとまたいつ起きるかもと言う事で、ディーラー行きとなりました😌

airbreak
2026/02/28 13:35

そのデータ更新はディラーでしかできないものなんですね?
地図更新とは違うてことでしょうか。

くまこ
2026/03/01 12:01

私は詳しくはないのですが、今回のアップデートでは地図更新はしていないので、また違うアップデートなのでは?
メカニックさんが預かって、夜間プログラムを流す様な事を聞きましたので、ディーラー限定なのかも?しれませんね。

EMI バッジ画像
2026/02/28 02:18

私も先日
スマホを充電しようと繋ぐと
画面が真っ暗に😱
エンジンを一度切り
再スタートすると
元に戻りました。
担当CAさんに報告すると
何度も続くようなら連絡下さいとの
ことでしたが、
慣れた様子だったので
不都合が多いのかもしれません。
データ更新で直っていると
いいですね😊


くまこ
2026/02/28 09:26

EMIさん、
おはようございます😃
EMIさんも真っ暗画面の経験がおありだったのですね💦
走行中だったので超パニックしてしまいました😱😱😱
次の朝には勝手に復活したので、その旨を担当サービスフロントさんへ連絡したところ、データ更新の運びになりました。
ありがとうございます。
これで解決!だと信じます👍

FLAT4.T
2026/02/27 22:41

くまこさん
こんばんは
ナビがいきなりブラックアウトは困りますよね
私の場合は点検などでディーラーさんに行った時にはリプロの確認をしていただきます。
ナビなどのリプロも何回か行っています

リプロはユーザーの方から言われないと
ディーラーさんは何もしません
これは、スバルだけではなくトヨタでも同じです


くまこ
2026/02/28 08:55

FLAT4.Tさん、
おはようございます🌞
ディーラーはリプロの確認も頻繁にされているのですね💡
昨年、地図のアップデートは有料でやってもらっていたので、安心していたのですが、まさかのブラックアウトでした💦
予想していなかった事が起こるなんて…
ビックリでした‼️

FLAT4.T
2026/02/28 09:06

くまこさん、おはようございます
くまこさんの投稿を見て私もディーラーさんに確認しました。
確かにブラックアウトは出ているようです
〇〇さんの車は毎回、リプロを確認して
リプロしているのでそんなに心配はいらないですよと言われました

このディーラーさんは電話すると車の情報を直ぐに確認して画面見ながら話すので此方の説明も少なくていいです👍
しかも電話をかけると電話番号で名前と車の情報が直ぐに分かるみたいです😅

くまこ
2026/02/28 09:39

FLAT4.Tさん、
ディーラーさんへ確認もされたのですね!
そこまで直ぐに情報が伝わると便利でありがたいシステムと思います。
幸い⁉️私は色々と問題児❓でスタッフさん皆様から気にかけていただいていて、ありがたいです☺️

FLAT4.T
2026/02/28 09:41

それはくまこさんの人柄の良さもあると思いますよ
良いスタッフさんにで安心ですね😊

こでぶ
2026/02/27 21:08

ブラックアウトは焦りますね💦スマホでなんとか帰宅できて良かったです😊

私が使用しているナビの場合、ナビが話しているときにボリュームを下げるとナビ音声が小さくなり、最終的に無言になっていました🤣音楽を下げていたつもりが(笑)

でも、それじゃないですよね💦解決することを祈ります🙏


くまこ
2026/02/27 21:38

こでぶさん、
こんばんは!
初めての経験で大パニックです😱😱😱
音楽のボリュームを下げるタイミングと同時にナビがしゃべると音声の大きさがつられて変わりますよね😅
今回のデータアップデートでトラブルが解消していることを願っています😌

急にナビの音声が出てこなくてブラックアウト...想像するだけで恐ろしいです😰


くまこ
2026/02/27 21:35

インプレッサはっちいさん、
こんばんは!
ナビの声が消えパニック、地図が消えて絶望でした😱😱😱
サービスエリアもパーキングもしばらくないエリアでしたので、もうドキドキバクバクしながら走っていました😭

いわこば
2026/02/27 18:07

自分のレヴォーグでも地図更新を行ってから、音声案内が出なかったり、ラジオの音声がナビの案内音声が流れる時の様にフロントからの音が消音されてリアのみに成ってしまう現象が時々発生してます。
毎回、発生しないので様子見してます。


くまこ
2026/02/27 21:33

いわこばさん、
こんばんは!
いわこばさんもナビに不具合があるのですね💦
今回はディーラーでデータ更新してもらって、一応大丈夫らしく、これで心配なくありたいです。

とみひゃる
2026/02/27 15:36

くまこさん
こんにちは。

びっくりでしたね。

でも、勇気ありますね😳
エンジンもかからなくなってしまったら😱
と想像してヘタレな私はエンジン切れない気がします~😩


くまこ
2026/02/27 21:30

とみひゃるさん、
こんばんは!
もうパニックですよ🤯
エンジンかからなくなる可能性💦
とみひゃるさんに言われるまで気づきませんでした😱
電気自動車だったら危なかったかもですよね😣
貴重なコメントをありがとうございます🙏