フリートーク

2026/11/04 10:12

SUBARU FAN MEETING2026のチケット、買い物かごには入ったけど、、

サーバーエラーで購入まで至らない、、

いつ買えるのか、、

7件のコメント (新着順)
グリフォレ
2026/11/04 11:25

こんにちは。
エラーエラーの連続で
特に決済完了となっても
買い物かごばゼロにならないし
メールも来なくて、3回決済処理
を繰り返し、やっとメールが
届き、かごもゼロになると言う
状況でしたが、
愛車自慢エリア駐車場と
入場券をGETできました💦

おそらく、ミスで重複数を
処理している人もいる感じ
なので、販売終了後もう一度
もしかして、少量販売中に
なるかも
しれないですね(憶測)😅


こーへい バッジ画像
2026/11/04 11:49

愛車自慢エリア駐車場を購入できたんですね!!
アクセスが想定以上だったんでしょうね
転売禁止とはありますが、コンサートの時とかのようにマイナンバーとかでチェックするとかすればいいんですけど、、転売目的もありそうですし。。
オートスケーリングとかできないもんですかね、、

Kazu92
2026/11/04 12:47

「エラーエラーの連続で
特に決済完了となっても
買い物かごばゼロにならないし
メールも来なくて、3回決済処理
を繰り返し、やっとメールが
届き、」
これですが、要注意です。
私も、10:20頃に決済までたどり着けましたが、購入完了通知が来ず、カートに残ったままだったので再度購入処理をして、10:41頃に完了し、無事に購入完了メールが届いたのですが、1回目でカードの決済処理まで住んでいたことが気になって、カード会社に確認したところ、1回目の10:20頃の決済も通ってしまっているとのことでした。
とりあえず、SUBARU オンラインショップの問い合わせに報告の上、電話でも問い合わせ番号と合わせて状況を報告し、購入完了メールにが届いていないもの以外をキャンセルしてもらえるよう依頼しました。

ですので、一度カード会社に決済状況を確認された方が良いですよ。

他の方が、後から購入完了メールが届く旨の書き込みをされていましたが、残念ながら、私の場合は10:20頃のものは、いまだに届いていません。
ですので、いろいろなトラブルが発生しているようです。

グリフォレ
2026/11/04 12:52

ありがとうございます。
重複処理になってないのか?
と思いながらでしたので
少し心配していたところです。
一度確認してみますね。

先程、SUBARUオンラインショップへ
重複分のキャンセル処理を
依頼しました。お教えいただき
大変助かりました。
ありがとうございます。

レッドランカ
2026/11/04 11:24

こちらは、パレードラン付きの駐車券もショッピングカートに入れて、最後のクレジットカード情報も入力して『よっしゃー!』と[確認ボタン]を押したのですが、注文確認メールが来なくて、どうしたものかと悩み、結局買いなおしたほうがよいと思い、再度ショッピングを続けたところ、すでにパレードラン付きの駐車券は完売になっていました。泣きと怒りでした。


こーへい バッジ画像
2026/11/04 11:47

決済まで終わっていれば、遅れてメールが来るようです(自分の場合は通常の駐車券でしたが)

Kazu92
2026/11/04 12:49

私の、グリフォレさんへの返信を読んでみてね。
要注意です。

mekainu
2026/11/04 11:21

予想はしてましたがサーバーがパンクして思うように進めず約小一時間かけて入場タグと軽自動車用の一般駐車券ゲットでしたがここまででした。

なかなか疲れました(泣)


こーへい バッジ画像
2026/11/04 11:37

お疲れ様でした!
事前に販売日をわけたりもしていて、今日もサーバーの強化はしたとは思うんですが、、
おそらくAIとかプログラミングで負荷をかけるようなこともされてるのかと。。

ニレドン@GU7
2026/11/04 11:09

何とか40分もかけて入場券と駐車券購入出来たような、、、、気がします(笑)

とみひゃるさんと同じで、オンラインショップからの購入メールは来ない、買い物かごには購入後も入ったままです💦

買えてるのかな?が本音です✨


こーへい バッジ画像
2026/11/04 11:22

私も同じ状態でしたが、少し待ったらメールきましたよ!

Kazu92
2026/11/04 12:54

私が、グリフォレさんへの返信にも書いたように、購入完了メールが届いていない場合は、カード会社への決済状況確認と、SUBARU オンラインショップへの購入状況確認をされた方が良いと思います。
購入完了メールが届いていないと、注文番号もわからないので、問い合わせようがないかと思いますが、カード会社決済状況を確認する際に、決済の時間を教えてもらえば、それと合わせて確認してもらいやすいかと思いますよ。
無事に購入されていることを祈ります。

とみひゃる
2026/11/04 10:36

オンラインショップからのメール届いてますか?
私、カード会社からはスバルオンラインショップから請求が来たって連絡はあったのですが、オンラインショップからはメールが来なくて。。。

普段の買い物時は、<SUBARUオンラインショップ>ご注文ありがとうございます。
ってメールが来るのですが。

購入履歴にも、前回の購入しか無いし、カートにも入場券と駐車場が入ったまま。

買えてるのかな?


こーへい バッジ画像
2026/11/04 10:53

同じ状態でしたよ!
直後には来ず、、自分は注文後20分ぐらいできました!

とみひゃる
2026/11/04 11:42

メール来ました。
購入出来てました。

のこ
2026/11/04 10:35

仕事でしたが外出中に見ました
カゴに入ったパレードラン付き駐車券は在庫なしになりました(泣)


こーへい バッジ画像
2026/11/04 10:54

そうなんですね、、
ちょっと、、販売方法を検討してほしいですね。
かごに入れても確保されないのは、、

こーへい バッジ画像
2026/11/04 10:17

何十回と繰り返して、、買えました。。