◆ディーラー名(例:東京スバル)
スバル東海(愛知) 旧 名古屋スバル
◆店舗名(例:恵比寿店)
名古屋楠店
◆エピソードをどうぞ!
ディーラーさん、お世話になります!営業担当さん、いつもありがとうございます!整備のかたも朝イチの訪問時に駐車位置の誘導をして頂き緊張しますが、助かっています!コンビニに立ち寄るくらい、気軽に訪問させていただけるさりげない雰囲気づくりが、とてもあたたかいです。
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SKフォレスター、シフォン、アウトバックと3台お世話になりましたが、最初の担当さんは1年後に退職されてしまい残念でしたがお二人目の現担当さんは、初めて名古屋楠店訪問時、一番最初に爽やかな笑顔で挨拶をしてくれた方でした。
そう、その時、受付に座っていた方が今の担当さんなのです!
会社で使う社用車にレヴォーグを買う予定になり、担当さんに色々手配頂いていましたが思いもよらない出来事でキャンセルすることに・・・本当に迷惑をかけて申し訳なく、これじゃこの先、ディーラーへ出入しにくいなぁと思っていましたが
新型車両が出るたびに、ご案内いただき、店舗に足をはごびやすい流れを作ってくれた事、本当に感謝です!
そんな事もあってですが(^-^;)、少し早いサイクルでマイカーをかえることになり、結果的に終売になる前に、レガシィアウトバックを愛車にすることもでき、
満足のSUBARUライフです!
店舗により、差があるのかもしれませんが、前の担当さんも含めSUBARUディーラーの接遇は、他社と比べ、爽やかさとあたたかさがあり他メーカーのディーラー訪問で、その違いを凄く感じました。
色々効率化やAI化も進んでいますが、やはり、最後は人なんでしょうね。
スバル東海さん、これからもステキな社風づくりに期待しています!
あっ、あと関東圏に負けないSTIパーツ販促や地域社会貢献活動、3DAY'S試乗レポート企画等の復活も期待しています!
年齢的にもう何台も車の買い替えはありませんが、担当さんの活躍を応援しています!
(SUBARU車の非公認伝道師に近づけるよう
私も頑張ります😊)

