#私のSUBARUディーラー物語

◆ディーラー名（例：東京スバル）近畿スバル大阪（旧　大阪スバル）◆店舗名（例：恵比寿店）高槻店◆エピソードをどうぞ！スバル初心者🔰の私にも分かるように理解できるように言葉を替えて伝えて下さる担当のＹ中さん☺️試乗できますよベアちゃん頼みますか？次はどこ走りに行くんですか？等など、SUBARUに乗り換えたからなのか、この担当さんにお世話になったからなのか、ドライブが愉しくなって困るこの頃です😅スバ学祭の話も、スバ友さんとの話も色々と報告してしまい、店舗にお邪魔するとつい長居してしまう毎回です。これからもずっとよろしくお願いします✨️

◆ディーラー名   神奈川スバル◆店舗名 鎌倉深沢店◆エピソードをどうぞ！R2の時からお世話になっております。(多分14〜15年位)BRZ〜インプレッサになりましても、変わらぬお付き合いをしていただき感謝です。特にインプレッサが一度レッカーで運ばれた時がありまして😅(カムスプロケット不具合)その時もしっかり対応していただいたのは忘れません。引き続きよろしくお願いします。🙇

◆ディーラー名（例：東京スバル）スバル信州（現スバル北信越信州エリア）◆店舗名（例：恵比寿店）松本村井店/G-PARK松本◆エピソードをどうぞ！かつて乗っていたVMGレヴォーグでタンク半分を走ったうえで満タン20km/L以上を達成できたので、当時担当だった方へ報告に行った。「うちのクルマってそんなに走るんですね」「レヴォーグを他のお客さんに売る時にどれくらいの燃費で走るか聞かれたが、ヤバい燃費を出している人がいるが、あまりに嘘くさすぎて言えない」と、担当の方は爆笑しつつも呆れていた。ちなみにその時の燃費はこれです。走行距離とタンクの減り具合。満タンからスタートしてタンク半分を走っている。その際のメーター燃費。満タン法燃費は20.34km/Lであった。計算上満タンで1000km走破が余裕という燃費であった。2.0Lターボでも燃費は出せるのです。ちなみに、これだけの距離を走っているので地形要因によるブーストではありません。登りも下りも平地も全部あったうえでこの数字を出しています。

◆ディーラー名　神奈川スバル◆店舗名　登戸店◆エピソードをどうぞ！今を遡ること20年以上前、私は初めてスバルディーラーを訪れました。当時自転車の私を快く迎え入れていただいた担当さんお世話になりました。商談も色々無理を聞いていただきながらも順調に進み、無事BHレガシィが納車されたのでした。担当さん今頃どうされているのでしょうか。私は元気にやっています。

◆ディーラー名　　スバル北信越(北陸スバル)◆店舗名　　富山インター店◆エピソードをどうぞ！　いつもお世話になっております。初めてお会いしてから10年以上経ちますね、感謝しております。異動されてからも、ずっとお願いしたかったのですが…お店に立ち寄った時、優しい笑顔で迎えていただき、居心地が良く、ついつい長居をしてしまい、お仕事の邪魔をしてまいます、ごめんなさい。どうしてもVNレヴォーグに乗りたいんだ、と大泣きしてしまったあの時、きちんと向き合っていただいたお陰で、VNに乗ることが出来ましたし、VNとの生活はとても楽しかったです。またお願いしたいのです…と話をしても、返ってくるのは笑顔だけ。抱えている客数も多い中、ちょっとした間隙に滑り込みたいのですが、それも無理のようですね。それでも、待ちます、その日が来ると思っています。これからもよろしくお願いいたします。

◆ディーラー名東京スバル◆店舗名青梅店◆エピソードをどうぞ！統合された福生店の時からお世話になっております！異動で様々な営業さんに担当して頂き、いずれのかたにも　とても良くして頂いて、感謝しています🙇‍♀️点検の待ち時間はカフェ☕気分を味わえるので、ちょっと楽しみです💙☕️普段 暇なのに、自分からはあまりカフェに行かないので…これからもよろしくお願いします！

◆ディーラー名（例：東京スバル）スバル東海(岐阜)◆店舗名（例：恵比寿店）岐阜細畑店◆エピソードをどうぞ！2014年WRXS4デビューの年に幾つかの店舗で試乗体験をさせて頂きポテンシャルの高さに驚いた事を覚えています✨ある日、事故直後の車体(横転クラッシュした白いLEVORG)に遭遇、直感ドライバーさんの生命の危険を感じましたが「女性ドライバーさんは元気ですよ」の衝撃的な一言に驚きました。あの時の残像、私が白いスバルを選ぶ決め手になり験担ぎ安心安全の白い御守りです✨SUBARU U-CARへ何気なく訪れた時に出会った店長が私の最初のスバル担当者になりました。結果クルマは他店で買う事に成りましたが、一緒にクルマ探しや何気ない日常会話はスバルさんにとって一見すると無駄な時間の様に見えますが私から見るとスバルさんとの信頼関係の構築、コミュニケーションやアドバイスが的確で今に至ります✨この人からクルマを買いたいメンテナンスを任せたいと思わせる信頼関係の構築はとても大切ですね✨白いスバルが御守り✨

◆ディーラー名（例：東京スバル）スバル近畿◆店舗名（例：恵比寿店）太子店◆エピソードをどうぞ！担当者のMさんへインプレッサ に乗っている頃からのお付き合いですね。レヴォーグが納車される頃は、丁度コロナ禍で半導体不足だったりエンジンの不具合が発覚したり等で、どんどん遅れていきました。遂にはインプレッサ の車検にも間に合わなくなってしまいましたが、「スバルで車検を受けますから」と言ってくださいました。あの時はメーカーも大変だったと思いますが、直接お客様と対峙しているディラーさんのご苦労は半端なかったと思います。丁寧なご対応ありがとうございました😊そしてレヴォーグ納車時の感動は今でも忘れません。レヴォに恋した瞬間でした💙※納車時のレヴォくん🥰そしてレヴォーグが納車されてから5ヶ月も経たないうちに信号待ちで停車中に後から突っ込まれてリヤを大きく損傷しました。※事故後のレヴォくん😰「動かせますか？動かせるなら持ってきてください。待ってますから」と電話で言ってくださり、ボロボロになったレヴォくんを涙を堪えながら走らせ、ディラーに着いた時は閉店後。それでも待っていてくれ、その後も親身に相談に乗って頂き、家まで駆けつけてくれた事もありましたね。そんなアクシデントを乗り越えて信頼関係が築かれていったと思います。ところが去年の3月「来月から急な異動で太子店に行く事になりました」と…😂一旦、違う担当者さんになりましたが、やっぱりM君でないとダメ！と思い、アポも取らず太子店に出向きました。異動してから2ヶ月目の事でしたね。※整備中のレヴォくんすると土地勘のない私に「秋になると裏の山が綺麗に色付きます。その時、試乗しましょう」と私を快く引き受けてくれました😆ある時「今日は何に試乗しますか？」「BRZのMTに乗りたいなぁ」「今、うちにBRZの試乗車がないんですよね」………すると先日「今日BRZきてます。試乗できますよ！」と真っ赤なBRZ🚗M君の何がすごいって、言った事をちゃんと覚えていて実行してくれる事です。紅葉の試乗の事もちゃんと覚えてました。沢山のお客様がいるのに…私ですら忘れかけてるのに🤣心から感謝を伝えたいです✨いつも本当にありがとう😊

◆ディーラー名（東京スバル）◆店舗名（南大澤）◆エピソードをどうぞ！25年目レガシーGT30（BHE）当て逃げされて右前バンパー、ライト等々悲しい状況に😹部品が中々無い中　探して探して探して頂きピカピカに戻して頂きました🤗フロント整備のＹさんありがとうーございますそんな信頼出来る　南大澤店2026フォレスターSLプレミアＦさんから追加購入させて頂きました🤗レガシーGT30との2台体制、頑張ります🫡

◆ディーラー名：スバル近畿（旧滋賀スバル）◆店舗名：草津店◆もうかれこれ３０年ほど前、単独事故でクーラントが損傷し車が動かなくなり草津店に連絡を入れました。どうしていいか分からなかったところ積載車で迎えに来てくれることに。積載車に事故した車両を積んで草津店まで運んでもらいました。店舗についたところ数名で出迎えていただき、車を見ていただきましたが大きな損傷だったので金額がかなりかかることから中古車で同じような車を買いました。当時は２ＷＤのレガシィセダンでしたが今度は４ＷＤのレガシィセダンに乗り換えました。

◆ディーラー名（例：東京スバル）スバル東海(愛知) 旧 名古屋スバル◆店舗名（例：恵比寿店）名古屋楠店◆エピソードをどうぞ！ディーラーさん、お世話になります！営業担当さん、いつもありがとうございます！整備のかたも朝イチの訪問時に駐車位置の誘導をして頂き緊張しますが、助かっています！コンビニに立ち寄るくらい、気軽に訪問させていただけるさりげない雰囲気づくりが、とてもあたたかいです。フォレスターとの別れアウトバック納車SKフォレスター、シフォン、アウトバックと3台お世話になりましたが、最初の担当さんは1年後に退職されてしまい残念でしたがお二人目の現担当さんは、初めて名古屋楠店訪問時、一番最初に爽やかな笑顔で挨拶をしてくれた方でした。そう、その時、受付に座っていた方が今の担当さんなのです！会社で使う社用車にレヴォーグを買う予定になり、担当さんに色々手配頂いていましたが思いもよらない出来事でキャンセルすることに・・・本当に迷惑をかけて申し訳なく、これじゃこの先、ディーラーへ出入しにくいなぁと思っていましたが新型車両が出るたびに、ご案内いただき、店舗に足をはごびやすい流れを作ってくれた事、本当に感謝です！そんな事もあってですが(^-^;)、少し早いサイクルでマイカーをかえることになり、結果的に終売になる前に、レガシィアウトバックを愛車にすることもでき、満足のSUBARUライフです！店舗により、差があるのかもしれませんが、前の担当さんも含めSUBARUディーラーの接遇は、他社と比べ、爽やかさとあたたかさがあり他メーカーのディーラー訪問で、その違いを凄く感じました。色々効率化やAI化も進んでいますが、やはり、最後は人なんでしょうね。スバル東海さん、これからもステキな社風づくりに期待しています！あっ、あと関東圏に負けないSTIパーツ販促や地域社会貢献活動、3DAY'S試乗レポート企画等の復活も期待しています！年齢的にもう何台も車の買い替えはありませんが、担当さんの活躍を応援しています！(SUBARU車の非公認伝道師に近づけるよう私も頑張ります😊)

◆ディーラー名（例：東京スバル）千葉スバル◆店舗名（例：恵比寿店）木更津店◆エピソードをどうぞ！最初のスバル車（GPインプレッサ）は父が決めてきたので、自分の記憶の中には納車日からしかないのですが、担当セールスさんには（1️⃣習志野店2️⃣新港店）現在の木更津店と12年お世話になっております。忙しくても少しでも話す時間を作ってくださってありがとうございます🙇‍♀️以前からたわいもない話はしていましたが、屋形海岸でのビーチクリーンに参加してからは更に話すようになりました。隣町のご出身なので「ビーチクリーン行きたいんですけど、なかなか」と行く度に仰っていて、1回「託します」とも言われたことも（笑）ランチ場所も担当セールスさんに聞いて数カ所教えていただきました。たまに出てくる某道の駅の野菜の話はさすがセールスさんだなと（笑）先日伺った際、ちょと早いですが「任意保険、来年更新になるので」と案内してくださいましたし、安心感があるなと。そしてこの日は「なんなりと言ってください」とまで言ってくださって感謝しかありません🙏担当セールスさんだけでなく、木更津店のスタッフさんにも感謝しております。担当でもないのに「話に来ちゃいました」と話に来てくださったりと。今後ともよろしくお願いいたします🙇‍♀️

◆ディーラー名（例：東京スバル）大阪スバル(現近畿スバル)◆店舗名（例：恵比寿店）箕面店◆エピソードをどうぞ！時は今から26年前、大事にしていた愛車を盗難に遭ってしまいました。次の愛車をとあちこちのディーラーを巡っていて最後に訪れたのが、スバル箕面店でした。日が暮れかかったお店には他にお客さんもおらず、そこで対応してくれたのが営業のKさんでした。私の盗難の話や車歴など、どれだけ車が好きかという話を初対面なのにおおよそ2時間聞いてくれまして､互いに意気投合し、最後にはスバルレガシィB4RSK(BE5C)を契約していました。そこから私とスバル、Kさんとの長い付き合いが始まりました。CARTOPIAを私が定期購入すると言うと、「そんなの私が毎月お届けしますよ」と言ってくれて、そこから16年間、営業をはずれて店長になるまで毎月自宅に届けてくれました。いつもメッセージを添えた名刺を見るのが楽しみで名刺もずっと保存していました。今では店長としてあちこちのお店に異動されておられますが、今でもお付き合いは続いております。26年前の納車記念日を今でもおぼえておられて、「今日がB4の納車日でしたね！」とサプライズで連絡をくれたりします。箕面店の歴代の営業担当、店長、サービスマネージャー、工場長さんともいい関係は続いており、今ではあちこちのお店に知り合いがいるという、いいおつきあいをさせていただいています。昔に比べてスバル車は故障やトラブルが減り、ディーラーを訪れる頻度も減っていますが、箕面店の皆様これからもよろしくお願いいたします。

◆ディーラー名スバル東海◆店舗名名古屋楠店◆エピソードをどうぞ！担当のМさん。いつもありがとうごさいます。以前は一宮多加木店でお世話になっておりましたがМさんの転勤に伴い　現在の楠店へついていきました。Мさん多数の方々を引き連れ転勤されたようです。それだけ大人気のМさんですよね～我が家も前車のVNB型レヴォーグ購入時は　まずMさんのところでお話聞きました（A型の話）お昼から夕方まで一生懸命お話いただきました。即決したわけではなく他の店舗も数軒　回らさせて頂き半年。やっぱりМさんのところ行こか？と出向くと覚えていたくださり　今まで他の店舗見てたけど　やっぱりМさんがいいわ〜との事で　今回はトントン拍子で契約に至りました。約２年乗り　Мさんの魔法のテクニックTalkで　E型に乗り換え。無理強いすることなく　その気にさせてしまうコミュケーション力　人たらし力に　いつも負けてしまいます(笑)転勤が決まった時も連絡頂き　本当にびっくりしましたが　SUBARU=Мさんなので　店舗変更もお願いしました。そんなMさんに家内もゾッコン(笑)これからもよろしくお願い致します〜実はMさんはなのでした。B型からE型に乗り換えた時も「やっぱりSUBARUがNo.1」ポーズ一緒に決めていただきました〜(笑)

◆ディーラー名スバル中四国株式会社◆店舗名東広島店・カースポット東広島◆エピソードをどうぞ！人生初の中国・四国地方への遠征❗️。10時間を超える一人旅。7月の暑い季節でしたが、いつものように深夜に出発。まだ涼しい時間帯、高速道路を走りながら、気分は上々。順調に距離を伸ばしていきました。ところが､､､日が昇り、気温がグングン上昇し始めた頃、「あれっ⁉️」エアコンから出てくるのは、まさかの温い風､､､。外気温は35℃近く。照りつける太陽。車内はサウナ地獄と化していく。中国・四国遠征。楽しみにしていた旅行が、ここにきて一瞬にして苦行へと変わりました。しかも、見ず知らずの土地。「この先、どうする､､､❓️」そんな状況で、一縷の望みを託して向かったのが、近くのスバルディーラー。突然の訪問にもかかわらず、快く対応していただき、すぐに点検へ､､､修理できるのか❓️。このまま旅を続けられるのか❓️。天国か､､､地獄か､､､（因みに店内はエアコンの効いた天国でした）まさに、一縷の望み。診断の結果、原因はハーネス。交換していただき、無事にエアコン復活🌬️🎐❗️。暑さで限界寸前だった車内に、待ち望んだ冷風が､､､本当に助かった。見ず知らずの土地で、突然のトラブル。もしスバルディーラーでなかったら、修理できたのかさえ分からず。旅先で困ったときに頼れる場所がある。見知らぬ土地でも快く助けてくれる人がいる。「スバルディーラーで良かった。」心からそう思った出来事でした。

◆ディーラー名（例：東京スバル）帯広スバル◆店舗名（例：恵比寿店）本社◆エピソードをどうぞ！20歳で初めて自分で車を選ぶ、という機会が巡ってきて、真っ先にスバルへ行きました笑フォレスターがいい！と思いSL5にしましたオプション選択の時、「サンルーフはない方がいいです」、「これはネットで買った方がいいです」、「こっちは純正のほうがいいです」とホントに正直で寄り添ってくれる担当さんで購入前から、今のメンテナンスや相談もずっと変わらない熱量でして頂けるので、すごく安心と信頼できます✨　担当さんもツーリングに乗り換えるそうなので、今後のお話楽しみです😆

◆ディーラー名（例：東京スバル）大阪スバル→スバル近畿(大阪)◆店舗名（例：恵比寿店）帝塚山店→西店◆エピソードをどうぞ！元々、インプレッサWRXが欲しかったのですが、予算の都合上、インプレッサスポーツワゴン15iの2WD車を購入することになり、当時住んでいた家から一番近い帝塚山店でインプレッサスポーツワゴンを買ったのがきっかけです。その後インプレッサスポーツワゴンに乗ってた15年はずっと帝塚山店でお世話になり、家庭の事情で車を手放してから5年は、スバルのディーラーに足を向けることなく過ごしていました。一昨年の秋に現住所に近い西店でWRX S4に試乗する機会があり、試乗予約から実際走ってみると、運転が楽で愉しい車だと実感しました。同乗した担当者の方に「ガソリンのターボ車もいつまで出せるか分かりません。」と言われたこともあり、インプレッサやレヴォーグ、BRZと考えた結果、即日WRX S4を契約していました。試乗から納車までの担当さんは数ヶ月で異動となり、その後は引き継いだ担当さんにお世話になっています。大阪市の街中のお店ということで、広くはないんですが居心地の良いお店で、歩いて行ける距離でもあり、散歩がてらにお店訪問したりしています。

◆ディーラー名（例：東京スバル）神奈川スバル◆店舗名（例：恵比寿店）新横浜店◆エピソードをどうぞ！私のディーラーでの思い出は、現在の愛車への乗り換えと出会いです。それまでは2005年式 BL5のC型を新車で購入し乗っていました。アフターパーツも豊富で、ホイール、マフラー、シート、ライト類など、他にもあれこれ装着してカスタムを楽しんでいましたが、それが災いしてか少し乗りづらさを感じる様になっていました。2008年に初回車検が近づいてきたタイミングでS402が発表され、コンプリートカーというだけあって専用装備の内容を見ると気になってしまい、ディーラーへ電話をし、まずは話だけでも聞こうと店頭へ行ったのがきっかけです。実際に話を聞くとやはり魅力的なモデルに間違いはなく、セダンで車両本体価格535万円は当時のスバル車としてはかなりの高額でしたが、思い切ってその場で購入を決めました。これだけの金額の買い物をした事は無いので振り返ってみると、よく買ったな!😄とつくづく思います😊もし今だったらその金額ではとてもじゃないですが、買えませんね😵S402はいじらず長く乗る事を決めていましたが、これだけ長く乗り続けているとは思ってもいませんでしたので、運転の楽しさにすっかりS402沼にハマっています。18年前にS402の説明をしてくれた店員さんの人柄の良さが印象に残っていますが、すぐに異動で群馬に行ってしまいあまり話す機会が無かった事が心残りです。新横浜店さんとは2005年のC型購入の時からですので、21年お世話になっています。他の店舗にも今年はメンテナンスで入庫する機会があり、いろいろ相談に乗ってもらえたおかげで愛車も元気に気持ちよく走り続けられています。ありがとうございます。年式的にも部品の廃盤が出てきていますが、しぶとくまだまだ乗り続けますので、定期点検やメンテナンスなどこれからもよろしくお願いします。